Gestion Integral De La Calidad Basada En Procesos
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| Author | : ELKIN DARÍO DÁVILA |
| Publisher | : Ediciones de la U |
| Total Pages | : 157 |
| Release | : 2022-12-06 |
| Genre | : Business & Economics |
| ISBN | : 9587924541 |
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La propuesta básica plantea la necesidad de gestionar las organizaciones de manera integral considerando un modelo administrativo cuyos componentes están interrelacionados, alineados en un propósito común de la empresa, como es garantizar y maximizar las necesidades, demandas y expectativas del mercado objetivo, a quienes van dirigidos los productos o servicios ofrecidos. Maximizar la satisfacción del cliente significa, además, hacerlo con el menor costo posible. Los temas propuestos son un aporte intelectual a quienes desarrollan de manera cotidiana la labor de mantener en el mercado una organización empresarial en un medio altamente competitivo y exigente del mercado interno y externo. Los componentes del modelo administrativo propuesto son: el direccionamiento estratégico de la organización, la gerencia de los procesos —compuesta a su vez por análisis de procesos, Control Estadístico de Procesos (CEP) y evaluación de procesos— y, como tercer componente, la gerencia de la cultura. Todos estos elementos se gestionan e interactúan sobre la base de la cultura de la calidad integral de la organización, la cual resulta determinante en la sostenibilidad de la misma. En la conjunción de estos elementos en administración de procesos, se obtiene como resultado la gestión integral de calidad basada en procesos.
| Author | : Platas García, José Armando |
| Publisher | : Grupo Editorial Patria |
| Total Pages | : 286 |
| Release | : |
| Genre | : Business & Economics |
| ISBN | : 6075505466 |
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En la actualidad son muchas las organizaciones e instituciones que desean competir en la globalización a nivel mundial, para lo cual algunas de ellas utilizan ciertas herramientas que les permite planear, organizar y controlar las actividades que desempeñan. Dichas herramientas reciben el nombre de sistemas de gestión de calidad. En el presente texto se expone de manera clara y directa qué son los sistemas de gestión de calidad, cómo han evolucionado en el transcurso del tiempo, su importancia y, sobre todo, su aplicación práctica. Asimismo, esta obra incluye casos de empresas exitosas de México. El libro puede ser utilizado por los futuros ingenieros dentro del salón de clases, pero además puede constituirse en un gran apoyo para la capacitación del personal de las empresas que deseen desarrollar sistemas de gestión de calidad basados en las normas ISO y que consideren el enfoque de los sistemas integrales de gestión (calidad, seguridad y ambiente) con la finalidad de que las empresas de cualquier ramo sean más confiables y estén comprometidas con sus clientes. El libro consta de seis capítulos: 1. Calidad a través de la historia 2. Normatividad nacional e internacional para los sistemas de gestión de la calidad 3. Sistemas de gestión integral de la calidad (SGIC) 4. Auditorías de los sistemas de gestión 5. Reconocimiento empresarial 6. La mejora continua empresarial
| Author | : Lluís Cuatrecasas Arbós |
| Publisher | : Profit Editorial |
| Total Pages | : 473 |
| Release | : 2017-08-26 |
| Genre | : Business & Economics |
| ISBN | : 8416904790 |
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Esta obra abarca todos los conceptos, metodologías y técnicas de la gestión de la calidad y, en particular, de la calidad total, con criterios actuales. El libro es una herramienta que permite introducir correctamente la calidad en las organizaciones y gestionar sus procesos de manera que se halle asegurada al mínimo coste y con la máxima competitividad. Para ello, se exponen todas las técnicas consideradas actualmente necesarias para lograrlo, desde las más clásicas, como el control estadístico de procesos, hasta las más avanzadas y actuales, tales como el despliegue funcional de la calidad y el análisis modal de fallos y efectos, así como el diseño experimental y los métodos de Taguchi. Este libro ofrece todo el conjunto de técnicas y sistemas de calidad más actuales. La obra incluye especialmente, metodologías que para conseguir la excelencia en la calidad, como es el caso de Seis Sigma y sistemas poka-yoke. Una obra carácter totalmente operativo. Libro de referencia y soporte inestimable para todas las empresas, directivos o técnicos inmersos en procesos de mejora. Lluís Cuatrecasas aparece en el listado de Estados Unidos “Who is Who in the World” , listado de personas importantes en todo el mundo.
| Author | : Lluís Cuatrecasas Arbós |
| Publisher | : |
| Total Pages | : 356 |
| Release | : 2001 |
| Genre | : Administración de calidad total |
| ISBN | : 9788480886093 |
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Esta obra esta dirigida a los empresarios y profesionales que desean implantar, controlar y certificar frente a terceros, la calidad en todos sus procesos y alcanzar asi un elevado nivel de competitividad. En ella, se desarrolla de forma completa y actual cuanto hace referencia a la gestion de la calidad total, abarcando todos los aspectos que pueden contemplarse a lo largo del proceso completo de implantacion, control y certificacion: gestion de las organizaciones y personas, herramientas y tecnicas para implantar la calidad en productos y procesos desde su diseno, y por tanto antes de desarrollarse los procesos de produccion en los que se obtendra o no la calidad (herramientas muy actuales que permiten implantar la calidad a bajo coste), control de la calidad cuando el producto esta ya en produccion (mediante el control estadistico de procesos) y tambien se contemplan los aspectos relacionados con la certificacion via ISO-9000.
| Author | : Lisandra de la Luz González Reyes |
| Publisher | : |
| Total Pages | : 227 |
| Release | : 2017 |
| Genre | : |
| ISBN | : 9789591638809 |
Download Procedimiento para la gestión integral de los costos de la calidad Book in PDF, Epub and Kindle
| Author | : Lluís Cuatrecasas |
| Publisher | : Grupo Planeta (GBS) |
| Total Pages | : 388 |
| Release | : 2005 |
| Genre | : ISO 9000 Series Standards |
| ISBN | : 9788496426382 |
Download GESTION INTEGRAL DE CALIDAD: IMPLANTACION, CONTROL Y CERTIFICACION Book in PDF, Epub and Kindle
| Author | : John Macdonald |
| Publisher | : Grupo Planeta (GBS) |
| Total Pages | : 116 |
| Release | : 2007-11 |
| Genre | : Business & Economics |
| ISBN | : 9788496426795 |
Download Aprenda a gestionar la calidad Book in PDF, Epub and Kindle
La gestión de la calidad es un tema clave para todas las empresas tanto del sector privado como del público. La necesidad percibida de ser distinto o de seguir las últimas tendencias añade confusión. Este libro le enseña los entresijos y le ofrece una guía rápida para comprender paso a paso el proceso de la gestión integral de la calidad.
| Author | : José Armando Platas García |
| Publisher | : |
| Total Pages | : 0 |
| Release | : 2017-04-17 |
| Genre | : Technology & Engineering |
| ISBN | : 9786077446774 |
Download Gestión Integral de la Calidad. Un enfoque por competencias Book in PDF, Epub and Kindle
En la actualidad son muchas las organizaciones e instituciones que desean competir en la globalización a nivel mundial, para lo cual algunas de ellas utilizan ciertas herramientas que les permite planear, organizar y controlar las actividades que desempeñan. Dichas herramientas reciben el nombre de sistemas de gestión de calidad. El libro está formado por seis capítulos.
| Author | : Susana López Rey |
| Publisher | : Ideaspropias Editorial S.L. |
| Total Pages | : 178 |
| Release | : 2005-12-17 |
| Genre | : Business & Economics |
| ISBN | : 8496578259 |
Download Implantación de un sistema de calidad Book in PDF, Epub and Kindle
Manual solicitado por ADEP (35 horas) El concepto de calidad se define como el 'conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confiere su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas'. La evolución de este concepto ha pasado por diferentes momentos. Así, se ha entendido la calidad como una inspección, un control del producto, un control del proceso o como un control integral. Actualmente es entendida como un proceso global de mejora continua, esto es, calidad total. Los sistemas de gestión de la calidad están formados por la estructura organizativa, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo la gestión de la calidad. Se aplican en todas las actividades realizadas en una empresa y afectan a todas las fases, desde el estudio de las necesidades del consumidor hasta el servicio posventa, los beneficios que reporta a la organización, las etapas de su implantación y los tipos más comunes de sistemas de gestión de la calidad. El objetivo principal de este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta, es proporcionar al lector los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, el sistema UNE-EN-ISO 9000 y el sistema EFQM de Excelencia.
| Author | : Amparo Zapata Gómez |
| Publisher | : Universidad Nacional de Colombia |
| Total Pages | : 132 |
| Release | : 2012-01-01 |
| Genre | : Business & Economics |
| ISBN | : 9587617924 |
Download Gestión de la calidad. Hacia un modelo integrado de estándares. Book in PDF, Epub and Kindle
Las últimas décadas han estado marcadas por un constante y acelerado dinamismo que ejerce una notable presión en el desempeño competitivo de las empresas. Temas tan diversos como la economía, la cultura, la tecnología, la educación y el desarrollo científico, las comunicaciones, entre otros, han determinado comportamientos en las sociedades y particularmente en las organizaciones, no concebidos con anterioridad. En este sentido las instituciones son mucho más influenciadas por el ambiente, pero también inciden más sobre él; un ejemplo de esta situación se observa en la cada vez más marcada, sociedad en red, donde las entidades son una empresa centrada en redes (network-centric Enterprise, como las llaman Buhman et al., 2005).
