El objetivo general del estudio es evaluar la utilidad del modelo como herramienta metodologica para la evaluacion de la calidad de los Servicios de Salud Sexual y Reproductiva de los niveles de atencion I y II de acuerdo con la normatividad vigente del Sistema de Seguridad Social en Salud de Colombia y la perspectiva del usuario. Sus objetivos especificos son: Medir la capacidad del modelo para: 1) Identificar las areas criticas del servicio de atencion en SSR en cada uno de los actores: Gestor, Proveedor y Usuario, con respecto a la infraestructura, proceso y resultado. 2) Establecer una base de datos que permita obtener informacion para realizar el monitoreo, seguimiento y evaluacion de la calidad de los SSSR en las instituciones de primer y segundo nivel de atencion. 3) Ofrecer a los hospitales evaluados una herramienta tecnica que les permita reorientar los SSSR basado en la calidad del servicio con enfoque de genero. 4) Validar el instrumento de evaluacion (formularios) y la aplicacion del software.